Oggi le aziende sono alla ricerca
di un MSP che possa aiutarle a:

Migliorare la sicurezza

Approcciare proattivamente i problemi IT

Ottenere un tempo di attività più prolungato

Gestire l'IT da remoto

Ridurre al minimo i rischi

Gestire la conformità

ManageEngine può aiutare gli MSP a soddisfare i
requisiti dei loro clienti senza stress.

Le nostre soluzioni possono aiutare gli MSP a concentrarsi su:

Efficienza

Assicurati che l'attività di ogni cliente proceda senza problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, esegui attività di manutenzione hardware di routine per evitare tempi di inattività e interruzioni, e fornisci un help desk continuo e supporto IT da remoto.

Responsività

Garantisci continuità del servizio e massima reattività alle richieste, adattando rapidamente le modifiche IT ed evitando i tempi di inattività. Fornisci la quantità necessaria di servizi e assistenza come e quando richiesto, e gestisci qualsiasi problema IT possa presentarsi.

Sicurezza

Monitora costantemente i server e i siti web per evitare violazioni della sicurezza. Automatizza le patch di sicurezza e gli aggiornamenti del software, e avvisa immediatamente i clienti quando noti un'anomalia. Preserva la continuità del business, evita qualsiasi perdita di dati e concentrati sul backup dei dati e sul disaster recovery.

Conformità

Notifica ai clienti le date di scadenza delle loro licenze software, tieni al sicuro le loro informazioni di pagamento e garantisci che le pratiche di sicurezza dei clienti siano conformi alle norme e ai regolamenti vigenti.

Gestione remota

Proteggi e gestisci l'infrastruttura IT dei tuoi clienti in modo efficace, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, e consenti il lavoro da remoto alla loro forza lavoro distribuita.

Gestisci in modo efficiente le infrastrutture IT dei tuoi clienti con:

  •  Architettura multi-tenant.
  • Supporto multicanale.
  • Visibilità completa sullo stato delle reti dei clienti.
  • Dashboard cliente personalizzabili.
  • Monitoraggio del tempo e gestione SLA semplificata.
  •  Gestione remota avanzata, istantanea e affidabile.
  • Monitoraggio della rete 24 ore su 24.
  • Protezione massima dei dati per le informazioni sensibili.
  • Fatturazione semplificata per i servizi.
  • Opzioni di personalizzazione e rebranding.

Soluzioni per la gestione IT dedicate agli MSP

  • Monitoraggio e gestione da remoto

  • Gestione unificata degli endpoint

  • Enterprise service management

  • Gestione delle operazioni IT

  • Gestione di identità e accessi

RMM Central

On-premises

Soluzione unificata per il monitoraggio della rete e la gestione degli endpoint per gli MSP

Gestisci e monitora efficacemente l'intera rete IT di ogni cliente. Individua, gestisci, monitora e proteggi i dispositivi di rete dei clienti con risorse minime e massimo ritorno sugli investimenti.

  • Ottieni una visibilità end-to-end sulle reti dei clienti
  • Garantisci una gestione e una sicurezza a 360 gradi
  • Rileva e distribuisci proattivamente le patch mancanti
  • Traccia tutti gli hardware e i software della tua rete in tempo reale
  • Controlla i dispositivi e risolvi i loro problemi da remoto
  • Ricevi avvisi in tempo reale e gestisci i problemi nelle reti dei clienti
Ulteriori informazioni
RMM Central MSP

Desktop Central MSP

On-premises

Gestione unificata e sicurezza degli endpoint

Gestisci i desktop, i server, i portatili e i dispositivi mobili dei tuoi clienti da una posizione centrale, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda.

  • Supporta e gestisci tutte le principali versioni del sistema operativo attraverso gli endpoint
  • Automatizza la distribuzione delle patch e dei software
  • Integra gli strumenti di help desk per adempiere più velocemente le disposizioni dei tuoi SLA
  • Traccia i dati granulari di risorse per hardware e software
  • Controlla i dispositivi e risolvi i loro problemi da remoto
  • Crea linee di base per gestire tutti i tipi di ambienti client
  • Distribuisci le configurazioni di sicurezza a tutti gli endpoint della rete
  • Genera report personalizzati e fatture per i singoli clienti
Ulteriori informazioni
Desktop Central MSP
Mobile Device Manager Plus MSP

Mobile Device Manager Plus MSP

On-premises

Gestione completa dei dispositivi mobili

Gestisci ogni aspetto dell'uso dei dispositivi mobili del personale IT dei tuoi clienti, dalla registrazione di nuovi dispositivi alla cancellazione di tutte le informazioni aziendali quando un dipendente lascia l'azienda.

  • Sfrutta i vantaggi di una console unificata con segmentazione dei clienti
  • Gestisci i dispositivi Windows, iOS, Linux, Android e Chrome OS
  • Applica i criteri di sicurezza per proteggere i dati a riposo, in uso e in transito
  • Gestisci le app e gli aggiornamenti del sistema operativo senza l'intervento dell'utente
  • Blocca i dispositivi affinché eseguano una singola app o un set di app
  • Condividi, visualizza e salva in modo sicuro le risorse aziendali sui dispositivi mobili
  • Visualizza o controlla da remoto i dispositivi per risolvere i problemi
  • Rintraccia le posizioni dei dispositivi ed esegui comandi da remoto sui dispositivi non conformi
Ulteriori informazioni
ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP

On-premises

Gestione completa dei servizi per le imprese

Distribuisci un help desk o service desk completo, con gestione integrata degli account, gestione delle risorse, controlli da remoto e reportistica avanzata. Offri servizi e assistenza a più clienti con controlli centralizzati grazie alla solida segregazione dei dati della soluzione.

  • Risolvi efficacemente gli incidenti di ogni account
  • Gestisci le stazioni di lavoro dei clienti in remoto
  • Implementa le modifiche in un ambiente controllato e strutturato
  • Centralizza la gestione degli acquisti e dei contratti
  • Monitora lo stato di integrità della tua azienda usando un dashboard unificato per gli MSP
  • Coordina il personale sul campo e assegnalo alle sedi dei clienti
Ulteriori informazioni

OpManager MSP

On-premises

Monitoraggio delle prestazioni di rete

Monitora in modo proattivo le prestazioni, l'integrità e la disponibilità delle reti dei clienti grazie al supporto out-of-the-box della soluzione per i dispositivi di diversi fornitori e la sua compatibilità con le tecnologie di rete contemporanee. Gestisci più clienti e soddisfa le loro diverse esigenze con personalizzazioni e automazioni.

  • Migliora il monitoraggio delle prestazioni e della disponibilità della rete
  • Acquisisci un servizio completo e monitora la salute della VM
  • Perfeziona la gestione dei problemi
  • Genera report approfonditi sulle prestazioni e l'integrità della rete
  • Sfrutta dashboard e widget personalizzabili
  • Ottieni dettagli fondamentali per il supporto multi-tenant
  • Implementa una gestione essenziale degli utenti basata sui ruoli
Ulteriori informazioni
OpManager MSP
Site24x7

Site24x7

Cloud

Monitoraggio completo per amministratori IT, DevOps e SRE

Gestisci in modo sicuro le infrastrutture IT front-end e back-end dei tuoi clienti da remoto con il monitoraggio del cloud, il monitoraggio della rete, il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e il monitoraggio degli utenti finali della soluzione.

  • Monitora il tempo di attività e le prestazioni dei siti web e delle API
  • Garantisci l'integrità di VM, reti e servizi cloud
  • Diagnostica e risolvi i colli di bottiglia delle applicazioni
  • Ottimizza l'esperienza digitale del cliente fornita da applicazioni e siti web a pagina singola
  • Avvia automaticamente azioni risolutive in caso di allarmi
  • Condividi dashboard e report personalizzati con i clienti
  • Configura un portale white-label per i clienti
Ulteriori informazioni

PAM360

On-premises

Completa sicurezza di accesso privilegiato per le imprese

Difenditi dall'abuso degli accessi privilegiati con la potente governance degli accessi della nostra soluzione e le integrazioni contestuali con vari servizi IT. Gestisci centralmente gli accessi privilegiati dei tuoi clienti attraverso un approccio completamente automatizzato e basato sui criteri, ottenendo una segregazione completa dei dati.

  • Gestione di accessi privilegiati
  • Provisioning di accessi remoti sicuri
  • Escalation del privilegio "just in time"
  • Gestione chiavi SSH e certificati SSL/TLS
  • Gestione delle sessioni privilegiate
  • DevOps e sicurezza del cloud
  • Analisi privilegiata del comportamento dell'utente
  • Funzionalità complete di controllo e reporting
Ulteriori informazioni
PAM360
Password Manager Pro

Password Manager Pro

On-premises

Gestione delle password privilegiate

Proteggi gli account privilegiati dei tuoi clienti, controlla e monitora gli accessi privilegiati alle reti dei clienti e implementa le prassi di sicurezza migliori e più rigorose.

  • Conserva in modo sicuro le password dei clienti
  • Condividi selettivamente le password tra amministratori e clienti degli MSP
  • Avvia connessioni dirette alle reti dei clienti
  • Reimposta automaticamente le password
  • Distribuisci controlli concorrenti
  • Ottieni visibilità sull'accesso alle password
  • Genera verifiche e report completi
Ulteriori informazioni

Le testimonianze dei nostri clienti.

ManageEngine permette ai nostri clienti di ottenere aggiornamenti su tre canali (telefono, web e e-mail), fornisce eccellenti opzioni SLA basate sui requisiti dei clienti, permette al nostro staff tecnico di ricevere aggiornamenti istantanei su tutte le richieste e, soprattutto, fornisce una struttura di reporting programmabile e facile da usare, dandomi il tempo di concentrarmi su altre esigenze aziendali.

Jason Roberts

Responsabile tecnico presso TCNS

Consiglio vivamente ManageEngine! A chiunque cerchi una soluzione IT che permetta di analizzare i problemi ed effettuare diagnosi con i clienti, e che allo stesso tempo non costi una fortuna, raccomanderei ManageEngine senza dubbio!

Jeff Garibay

Fondatore di Quick to Impress

ManageEngine ci aiuta a gestire le esigenze dei nostri clienti giorno per giorno, 24x7, in modo impareggiabile rispetto agli altri software, e tutto questo senza spendere milioni!

Stephen Rowney

Amministratore delegato di Infinet

Usiamo ManageEngine per monitorare i nostri server, e devo dire che ci dà una visione approfondita degli aspetti che si ripercuotono sugli utenti, come le reali prestazioni del sistema anziché quelle stimate dal server. Agli utenti non interessano la CPU, la memoria o l'I/O: cercano tempi di risposta rapidi e disponibilità. Non ho trovato nessun'altra soluzione che metta a nostra disposizione tutti i punti di monitoraggio di cui abbiamo bisogno. Ottimo lavoro, continuate così.

Rick Pearson

Amministratore presso The Ripe Group

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